CHÍNH SÁCH BẢO MẬT DỮ LIỆU KHÁCH HÀNG – VINA COCO PEAT

VINA COCO PEAT chân thành cảm ơn quý khách đã tin tưởng truy cập website. Với nền tảng từ hộ sản xuất lâu đời cùng kinh nghiệm xuất khẩu dừa đi các thị trường khó tính như Châu Á và Châu Âu, chúng tôi thiết lập những quy định bảo mật chặt chẽ nhằm bảo vệ tối đa quyền riêng tư của bạn.

1. Cam kết chung về bảo mật

Bên cạnh chất lượng sản phẩm và dịch vụ thì việc bảo vệ dữ liệu cá nhân là chính sách ưu tiên hàng đầu tại VINA COCO PEAT. Chúng tôi hiểu rằng sự tin tưởng của khách hàng được xây dựng từ sự minh bạch. Do đó, chúng tôi chỉ thu thập và lưu trữ các thông tin thực sự cần thiết cho quá trình giao dịch và tuyệt đối không sử dụng cho bất kỳ mục đích xâm phạm nào khác.

Cam kết: Chúng tôi ưu tiên bảo vệ dữ liệu cá nhân, thu thập tối thiểu cần thiết và minh bạch trong mục đích sử dụng.

Hỗ trợ giải đáp chính sách bảo mật dữ liệu khách hàng VINA COCO PEAT
Nhận hỗ trợ nhanh về bảo mật dữ liệu
Đội ngũ hỗ trợ 24/7, giải đáp thắc mắc về dữ liệu cá nhân, email thông báo đơn hàng và quyền từ chối nhận thông tin quảng cáo.

Liên hệ ngay

2. Các loại thông tin chúng tôi thu thập

Trong quá trình hợp tác và sử dụng dịch vụ, quý khách sẽ cung cấp cho chúng tôi một số thông tin cơ bản như

  • Họ và tên khách hàng hoặc tên đơn vị đại diện
  • Thông tin về giới tính và ngày sinh
  • Số điện thoại liên hệ và địa chỉ email
  • Địa chỉ nhận hàng hoặc địa chỉ trụ sở doanh nghiệp

3. Cách thức lưu trữ và mục đích sử dụng

Toàn bộ thông tin quý khách cung cấp sẽ được mã hóa và lưu giữ tại hệ thống máy chủ nội bộ của công ty. Việc này giúp chúng tôi quản lý quá trình trao đổi, báo giá và vận chuyển hàng hóa diễn ra nhanh chóng, chính xác.

Ngoài ra, email của quý khách sẽ được dùng để gửi các thông báo về trạng thái đơn hàng. VINA COCO PEAT cũng có thể gửi thêm thông tin về mã giảm giá hoặc giới thiệu các dòng sản phẩm mụn dừa mới. Quý khách hoàn toàn có quyền từ chối nhận các email quảng cáo này bất kỳ lúc nào thông qua nút hủy đăng ký.

Lưu ý: Quý khách có thể từ chối nhận email quảng cáo bất kỳ lúc nào bằng cách nhấn nút hủy đăng ký trong email.

4. Bảo vệ quyền lợi khách hàng

VINA COCO PEAT cam kết dữ liệu của bạn luôn được giữ bí mật. Chúng tôi khẳng định không bán, không chia sẻ và không cho phép bất kỳ bên thứ ba nào tiếp cận thông tin của bạn vì mục đích thương mại.

5. Thông tin liên hệ và giải quyết khiếu nại

Nếu quý khách có bất kỳ thắc mắc hoặc phản hồi nào về vấn đề bảo mật, xin vui lòng liên hệ với đội ngũ quản lý qua các kênh sau

  • Số điện thoại hotline 0979 654 269 hoặc 0961 071 137
  • Địa chỉ email info@cocopeatvietnam.com
  • Trụ sở văn phòng tại số 263 Phan Xích Long, Phú Nhuận, Thành phố Hồ Chí Minh

Trân trọng cảm ơn quý khách đã đồng hành cùng sự phát triển của VINA COCO PEAT.

Câu hỏi thường gặp (FAQs)

VINA COCO PEAT thu thập những loại thông tin nào?

Chúng tôi có thể thu thập họ tên (hoặc tên đơn vị đại diện), thông tin giới tính và ngày sinh, số điện thoại, email, và địa chỉ nhận hàng hoặc địa chỉ trụ sở doanh nghiệp do quý khách cung cấp trong quá trình hợp tác và sử dụng dịch vụ.

Thông tin của tôi được lưu trữ như thế nào?

Toàn bộ thông tin quý khách cung cấp sẽ được mã hóa và lưu giữ tại hệ thống máy chủ nội bộ của công ty nhằm hỗ trợ trao đổi, báo giá và vận chuyển hàng hóa nhanh chóng, chính xác.

Tôi có thể từ chối nhận email quảng cáo không?

Có. Quý khách hoàn toàn có quyền từ chối nhận các email quảng cáo bất kỳ lúc nào thông qua nút hủy đăng ký có trong email.

VINA COCO PEAT có chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba vì mục đích thương mại không?

Không. VINA COCO PEAT cam kết không bán, không chia sẻ và không cho phép bất kỳ bên thứ ba nào tiếp cận thông tin của bạn vì mục đích thương mại.

Tôi liên hệ ở đâu nếu có thắc mắc về bảo mật?

Quý khách có thể liên hệ hotline 0979 654 269 hoặc 0961 071 137, email info@cocopeatvietnam.com, hoặc đến văn phòng tại 263 Phan Xích Long, Phú Nhuận, Thành phố Hồ Chí Minh.